盡管，我國(guó)疫情得到了很好的控制，但疫情反復(fù)發(fā)生無(wú)疑也是我們必須面對(duì)的問(wèn)題。突發(fā)的疫情會(huì)直接影響旅游活動(dòng)的進(jìn)行，造成各方損失，引發(fā)糾紛。在當(dāng)前環(huán)境下，本文闡述了
廣州旅行社如何規(guī)避或降低突發(fā)疫情造成的風(fēng)險(xiǎn)。
盡管我國(guó)疫情控制十分有效，各種機(jī)制都能有效運(yùn)行，人民生活有序，經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。然而，疫情反復(fù)發(fā)生也無(wú)疑是我們必須面對(duì)的問(wèn)題，它在某種程度上給人們的工作和生活帶來(lái)了更大的困擾。
就
廣州旅行社的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而言，疫情反復(fù)對(duì)其影響可說(shuō)是最大的。突發(fā)的疫情，可能會(huì)直接影響旅游活動(dòng)的進(jìn)行，造成各方損失，引發(fā)糾紛。例如，游客在返程途中被要求隔離，途中因疫情爆發(fā)而滯留，國(guó)家因疫情發(fā)布限制政令等，都是可能發(fā)生的事情。
因此，在當(dāng)前環(huán)境下，旅行社如何規(guī)避或降低疫情突發(fā)造成的風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題。在這方面，我們認(rèn)為，做好以下幾點(diǎn)是旅行社組織旅游活動(dòng)的基本要求。
1、了解各地區(qū)與旅游行程有關(guān)的防疫政策，并隨時(shí)關(guān)注其變化；
2.向參團(tuán)人員和服務(wù)人員說(shuō)明衛(wèi)生要求，避免病例參團(tuán)，造成疫情傳播；
3.宣傳參與者必要的防疫知識(shí)，確保旅游活動(dòng)秩序符合防疫要求；
4.根據(jù)防疫要求，對(duì)接待單位的接待工作進(jìn)行必要的監(jiān)督；
5.出團(tuán)前，告知游客相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。信息告知是引導(dǎo)游客理性面對(duì)突發(fā)疫情，減輕旅行社責(zé)任的有效途徑。比如突發(fā)疫情是不可抗力，特殊情況下可能會(huì)滯留。由于各地防疫要求，旅游可能會(huì)被隔離；
6.如果旅游活動(dòng)發(fā)生疫情，旅行社應(yīng)配合防疫工作，按照規(guī)定安排游客，并安撫游客情緒，依法做好報(bào)告和備案；
7.在責(zé)任疫保障產(chǎn)品，充分利用責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)的投保機(jī)制。
而在控制和規(guī)避涉疫風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，旅行社也許更需要重視如何長(zhǎng)期適應(yīng)復(fù)雜的生存和發(fā)展環(huán)境，開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品，適應(yīng)環(huán)境，多樣化經(jīng)營(yíng)，分散風(fēng)險(xiǎn)，可能是一個(gè)需要進(jìn)一步思考的問(wèn)題，如何在這個(gè)層次上取得先機(jī)，它將是未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要源泉。
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